VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

ve smyslu ust. § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění

 

Attavena, o.p.s., IČO 25197185, se sídlem Husova 622/45, 370 05 České Budějovice (dále jen „školitelka“).

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále i „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající ze smlouvy uzavřené mezi vzdělávací společností a klientem.
  2. Klientem se pro účely těchto VOP rozumí jakákoli osoba, která si u vzdělávací společnosti objednala službu.
  3. Spotřebitelem se rozumí každý člověk, který uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná, a to mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.
  4. Službou se pro účely těchto VOP rozumí kurzy dle nabídky vzdělávací společnosti Attavena, o. p. s.

II. PROCES UZAVŘENÍ SMLOUVY

  1. Smluvní vztah mezi vzdělávací společností Attavena, o. p. s. a klientem vzniká na základě potvrzené písemné či elektronické přihlášky (objednávky) ke kurzu.
  2. Smlouva mezi vzdělávací společností a klientem je uzavřena okamžikem, kdy vzdělávací společnost potvrdí klientovu objednávku.
  3. Odesláním objednávky souhlasí klient s následujícím:

                   a) budete používat počítačovou síť v místě kurzu výhradně pro aktivity spojené s kurzem,

b)  v případě prezenční formy kurzu bude každé účastnici po ukončeném tematickém celku poskytnuto písemné shrnutí probrané látky pro potřeby pozdějšího studia; toto písemné shrnutí bude umístěno v online prostoru Google disku v uzavřené skupině, do které budou mít přístup pouze účastnice kurzu, lektorka a koordinátorka kurzu,

c)  v případě on-line kurzu bude pořízen záznam z každé lekce, který Vám poslouží jako výukový materiál pro potřeby doplnit si zmeškané učivo; tento videozáznam bude poskytnut prostřednictvím platformy Youtube,
v neveřejném režimu, tzn. budou k němu mít přístup pouze klientky příslušného kurzu

d)  veškeré materiály a videa, které v rámci kurzu obdržíte, jsou předmětem autorského práva lektora a slouží pouze pro Vaši vlastní potřebu. Není tedy možné je jakýmkoliv způsobem šířit dál,

e)  budete respektovat pokyny lektorky či koordinátorky při manipulaci se zapůjčenou technikou,

f)  budete dbát na ochranu zdraví vlastní i ostatních zúčastněných osob a v případě zdravotní indispozice nebudete podstupovat zdravotní rizika svou přítomností na kurzu, ohrožovat sebe i druhé, a to po dobu nezbytně nutnou pro Vaše uzdravení.

III. ZPŮSOB A FORMY ÚHRADY SLUŽEB

  1. Platbu za služby lze provést výhradně bezhotovostním převodem na bankovní účet vzdělávací společnosti Attavena, o. p. s., přičemž platební informace budou klientovi zaslány ve faktuře na jeho emailovou adresu.
  2. Splatnost faktur (daňových dokladů i zálohových) je stanovena na 15 dní ode dne jejich doručení, nejpozději však v den začátku kurzu.

IV. SPECIÁLNÍ PODMÍNKY PRO KURZY

  1. Vzdělávací společnost Attavena, o. p. s. si vyhrazuje právo Vás nepřijmout do svých aktivit, pokud:

a)  po přijetí na aktivitu nedorazíte a svou neúčast předem neomluvíte,

b)  po přijetí na kurz neuhradíte do stanoveného data účastnický poplatek, a zároveň svou účast neodhlásíte, ani neposkytnete důvody neprovedené platby,

c)  budete na kurzu stahovat nebo šířit nevhodný obsah (nemravnosti, neslušnosti nebo jiný kontroverzní a neetický obsah),

d)  budete negativně narušovat chod a atmosféru našich akcí. Přátelská a bezpečná atmosféra je jedním z klíčových cílů naší organizace. Pokud budete kurzy opakovaně narušovat i po upozornění na vaše chování, může Vás některý z pořadatelů nebo lektorů požádat, abyste kurz opustila. V takovém případě si vyhrazujeme právo Vás do dalších aktivit již nepřijmout,

e)  na kurz dorazíte pod vlivem alkoholu nebo jakýchkoliv jiných návykových látek. Tyto látky není možné užívat ani během kurzu,
V případě, že budete narušovat průběh kurzu výše zmíněným způsobem, může Vás navíc některý z pořadatelů nebo lektorů požádat, abyste kurz opustila,

f)  ve formulářích záměrně uvedete nepravdivé informace. I v tomto případě si vyhrazujeme právo Vás na místě požádat, abyste kurz opustila.

  1. Vzdělávací společnost Attavena, o. p. s. si vyhrazuje právo upravit harmonogram kurzu, pořadí témat a časovou dotaci jednotlivých témat podle schopnosti a úrovně klientek ve skupině.
  2. Následkem nemoci nebo jiných neočekávaných skutečností může být výuka vedena jiným lektorem, než je uvedeno v nabídce na webové stránce vzdělávací společnosti.
  3. Vzdělávací společnost Attavena, o. p. s. si vyhrazuje právo změnit prezenční formu kurzu na online formu, avšak pouze v případě nečekaných vládních opatření, a to po dobu nezbytně nutnou.
  4. Vzdělávací společnost Attavena, o. p. s. si vyhrazuje právo na svůj vlastní systém a kritéria pro výběr účastníků vzdělávacích aktivit. Informace o tomto systému účastníkům sdělíme na základě jejich žádosti.

V. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY ZE STRANY KLIENTA

  1. V případě uzavření smlouvy distančním způsobem má klient, je-li spotřebitelem, právo odstoupit od příslušné smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Tato lhůta začíná běžet ode dne následujícího po dni, kdy byla daná smlouva uzavřena (tj. ode dne následujícího po dni, kdy klient odeslal svou objednávku školitelce a ta mu přijetí této objednávky potvrdila). Odstoupí-li klient v souladu s výše uvedenými podmínkami od smlouvy, vrátí mu vzdělávací společnost bez zbytečného odkladu, nejpozději do 7 dnů ode dne, kdy obdržela odstoupení od smlouvy, uhrazené peněžní prostředky, které od klienta v souvislosti s příslušnou smlouvou obdržela.
  2. V případě, že bylo před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy ve smyslu shora uvedeného již s poskytnutím služeb započato, a to na základě žádosti klienta, resp. s jeho výslovným předchozím souhlasem, nebude moci klient od této smlouvy odstoupit.
  3. V ostatních případech se pro odstoupení od smluv bude postupovat podle příslušných ustanovení občanského zákoníku.

VI. STORNO PODMÍNKY

  1. V plné výši vracíme platbu za vzdělávací aktivity pouze v případě včasného
    a písemného zrušení Vaší účasti na dané vzdělávací aktivitě a žádosti
    o vrácení platby, a to maximálně 21 dní před zahájením dané vzdělávací aktivity.
  2. Rozhodnete-li se svoji účast v kurzu ukončit v jejím průběhu, platbu nevracíme. Na vyžádání Vám můžeme poskytnout studijní materiály, včetně případných záznamů.
  3. Zrušíte-li svou účast v kurzu později než 21 dní, řídíme se storno podmínkami uvedenými v tabulce níže.

 

Zrušení účasti v kurzu

Vrácení platby

21-15 dní před začátkem kurzu

vracíme 75 % platby

14 – 8 dní před začátkem kurzu

vracíme 50 % platby

7 – 0 dní před začátkem kurzu

platba se nevrací

VII. PORUŠENÍ SPECIÁLNÍCH PODMÍNEK PRO KURZY ZE STRANY KLIENTA

  1. V případě, že klient nedodrží podmínku aktivní účasti v kurzu (dle ust. čl. IV. těchto VOP) nebo bude jakýmkoli jiným způsobem narušovat plynulý průběh kurzu, případně promešká více než jednu výukovou hodinu (dle ust. čl. IV. odst. 6 těchto VOP) bude toto jednání považováno za porušení smlouvy, uzavřené mezi klientem a vzdělávací společností, podstatným způsobem ve smyslu ustanovení § 2002 občanského zákoníku.
  2. V případě, že klient svým jednáním ohrozí majetek nebo zdraví ostatních účastníků kurzu, lektorů či školitelky, bude toto jednání rovněž považováno za porušení smlouvy podstatným způsobem a má vzdělávací společnost právo od smlouvy uzavřené s tímto klientem odstoupit. Právě uvedené však nemá vliv na případnou povinnost takového klienta k náhradě újmy vzniklé jeho protiprávním jednáním.

VIII. ZÁRUKA A REKLAMACE

  1. Lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění je 6 měsíců.
  2. Vadným plněním se rozumí nedodržení
  3. Předmět plnění trpí vadou, jestliže neodpovídá obsah a rozsah uvedený ve specifikaci kurzu, kterou klientka obdrží e-mailem po přihlášení do kurzu.
  4. Klient uplatní reklamaci u vzdělávací společnosti Attavena, o. p. s. písemně na adrese Husova 622/45, 370 05 České Budějovice či elektronicky na emailové adrese info@attavena.cz, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 2 pracovních dnů po tom, co se o této skutečnosti dozvěděl.
  5. Takováto reklamace musí obsahovat tyto náležitosti: jméno a příjmení/firma klienta, kontaktní údaje a popis vady. Bez shora uvedených náležitostí nebude vzdělávací společnost reklamaci posuzovat.
  6. Vzdělávací společnost Attavena, o. p. s. vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od doručení shora specifikovaného písemného oznámení, nedohodne-li se s klientem na jiné lhůtě.
  7. Právo volby způsobu odstranění vady v případě uznané reklamace náleží vzdělávací společnosti.

IX. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

  1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, příslušná Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou uvedeny na webových stránkách www.coi.cz.
  2. Spotřebitelé jsou oprávněni použít platformu řešení sporů online k řešení spotřebitelských sporů, v jazyce, který si zvolí. K právě uvedenému mohou spotřebitelé využít platformu dostupnou na webové stránce https://webgate.ec.europa.eu/odr.

X. JAZYK UZAVŘENÍ, ROZHODNÉ PRÁVO, SUDIŠTĚ

  1. Veškeré smlouvy uzavírané mezi Vzdělávací společnost Attavena, o. p. s. a klientem jsou uzavírány v českém jazyce a právní vztahy z takových smluv vyplývající, jakož i právní vztahy vyplývající z těchto VOP se budou řídit výhradně právem České republiky.
  2. Vzdělávací společnost Attavena, o. p. s. a klient se v případě sporů týkajících se závazků z jejich smluv (či těchto VOP) nebo týkajících se právních vztahů, které vznikly v souvislosti s takovými smlouvami, vyvinou přiměřené úsilí řešit tyto spory vzájemnou dohodou. Pro případ, že tyto strany nebudou schopny vyřešit svůj vzájemný spor dohodou, pak jsou k rozhodování sporů pravomocné soudy České republiky. Pravomoc jiných soudů se nepřipouští.

XI. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  1. Při registraci Vás můžeme požádat:

a)  o vyplnění osobních údajů typu: jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační adresa. Tyto údaje slouží k tomu, abychom Vám byli schopni zprostředkovat přístup k námi poskytovaným aktivitám vč. zajištění jejich hladkého průběhu. Tyto údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány partnerům, např. e-mail můžeme předat konkrétnímu partnerovi za účelem instalace programů, které budou na aktivitách používány, přístupu k síti, nebo Vaše jméno pro vpuštění do budovy partnera. Tyto údaje budeme vyžadovat pouze v nezbytném rozsahu a po dobu nezbytnou k uvedeným účelům,

b)  partnerem se pro účely výše uvedeného odstavce rozumí společnosti
a jiné osoby, které nám poskytují prostory pro pořádání kurzů, programy nezbytné pro tyto kurzy nebo jiné služby a naši fotografové. Osobní údaje jim poskytujeme pouze v nezbytném rozsahu k uvedeným účelům a na nezbytnou dobu,

c)  informace typu: věkové rozpětí, v jakém městě se pohybujete, jaká je Vaše pozice na trhu práce, apod. Tyto údaje využíváme pouze anonymizové a slouží nám ke statistickým účelům a za účelem přípravy a propagace dalších vzdělávacích aktivit.

 

  1. V přihlašovacím formuláři máte možnost:

a)  zvolit si, jestli nám udělíte souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely zasílání newsletterů, kterým Vás jednou měsíčně informujeme o všech novinkách a kurzech Vzdělávací společnost Attavena, o. p. s. a zajímavých událostech ze světa IT,

b)  udělit souhlas s tím, že budete na kurzu fotografována a Vaše fotografie budou poté zveřejněny na našich webových stránkách, sociálních sítích, případně na sociálních sítích našich partnerů. Také tyto fotografie jsou pečlivě zabezpečeny a dbáme na to, aby byly námi i partnery užívány pouze ke stanovenému účelu. Zpracování probíhá v souladu s § 80 a n. z. č. 89/2012, občanského zákoníku.

 

  1. Správcem údajů je Attavena, o.p.s. se sídlem Husova 622/45, České Budějovice, 370 05. IČ: 25197185. Zabezpečení osobních údajů splňuje požadavky dané z. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a Obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů.
  2. V souladu se z. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a Obecným nařízením EU 2016/679 o ochraně osobních údajů (“GDPR”) Vám v souvislosti se zpracování osobních údajů náleží následující práva:

a)  právo na přístup ke svým údajům,

b)  právo na opravu a odstranění nesprávných údajů,

c)  právo na podání vysvětlení ohledně zpracování,

d)  právo odvolat souhlas se zpracováním.

  1. Více informací naleznete v Podmínkách zpracování osobních údajů.

XII. ZAVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Vzdělávací společnost Attavena, o. p. s. si vyhrazuje právo VOP jednostranně změnit a informovat o tomto včas a bez zbytečného odkladu, a to upozorněním na svých webových stránkách.
  2. Klient objednáním služeb nebo zboží stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, a že s nimi bez jakýchkoli výhrad souhlasí.
  3. Klient je seznámen se skutečností, že služby jemu poskytované jsou určeny výhradně pro něj a nesmí poskytování služeb postoupit třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu vzdělávací společnosti. Klient bere na vědomí, že veškeré učební materiály, které mu budou poskytnuty v průběhu některého z kurzů jsou duševním vlastnictvím školitelky a podléhají autorskoprávní ochraně.
  4. V případě, že se kterékoli ustanovení těchto VOP stane neplatným či nevymahatelným, nebude to mít vliv na platnost či vymahatelnost ostatních ustanovení.
  5. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 2. 2023